DHBVN ผู้บริโภคสามารถดูรายการของบิลของพวกเขาทำให้การชำระเงินต่อบิลของพวกเขาผ่านบัตรเดบิต, บัตรเครดิตหรือสถานที่ธนาคารสุทธิทุกที่ทุกเวลา ผู้บริโภคยังสามารถดูประวัติการชำระเงินของพวกเขาและดูใบเสร็จรับเงินเก่าของพวกเขาได้เป็นอย่างดี ผู้บริโภคยังสามารถยื่นข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ผ่านโปรแกรมมือถือนี้